يتم ترقية الأجهزة المنزلية باستمرار وذكية ، وهو ما يفضله المستهلكون بشكل أكبر.
يفضل المستهلكون الوظائف الذكية للأجهزة المنزلية. وفقًا لتقرير مراقبة رضا المستخدم لعام 2022 عن سخانات المياه وأغطية النطاق ومكيفات الهواء وأجهزة التلفزيون والأجهزة المنزلية الأخرى الصادرة عن الجمعية الصينية للجودة ، فقد تم تحديث ذكاء الأجهزة المنزلية في الصين باستمرار ، وتم التعرف على وظائفها الذكية من قبل المستخدمين.
وفقًا لبيانات الاختبار الواردة في هذا التقرير ، يتم تحديث ذكاء سخانات المياه الكهربائية باستمرار ، ومستوى رضا المستخدم عن سخانات المياه الكهربائية الذكية أعلى من المنتجات غير الذكية. من بينها ، تتمتع المنتجات ذات التحكم الصوتي والتحكم في تطبيقات الأجهزة المحمولة والتعقيم التلقائي والوظائف الأخرى برضا أعلى للمستخدم. في تقييم جودة المنتج من قبل المستخدمين ، يكون استقرار وراحة الوظائف الذكية أعلى من مؤشرات جودة المنتج الأخرى.
لقد وصل رضا المستخدمين عن منتجات سخانات المياه بالغاز إلى أعلى مستوى في السنوات الخمس الماضية ، وقد تم التعرف على استقرار وراحة وظائفها الذكية من قبل المستخدمين. وفقًا للمستخدمين ، فإن الوظائف الذكية الأكثر استخدامًا لسخانات المياه بالغاز هي وظيفة ضبط درجة الحرارة الذكية والتحكم في تطبيق الهاتف والتحكم الصوتي. زاد تقييم المستخدمين لاستقرار وراحة الوظائف الذكية بمقدار نقطتين مقارنة بالعام السابق. مثل سخانات المياه الكهربائية ، أدى تحسين الوظيفة الذكية لسخانات المياه بالغاز إلى تحسين تجربة المستخدم باستمرار ، كما أن رضا المستخدم عن شراء سخانات المياه بالغاز الذكي أعلى من تلك غير الذكية.
بالنسبة لمنتجات شفاط المطبخ ، أصبحت وظيفة استشعار الدخان الوظيفة الذكية الأكثر إرضاءً للمستخدمين. تظهر نتائج المراقبة أن رضا المستخدم عن شفاطات المدى الذكية أعلى من تلك الخاصة بشفاطات المدى غير الذكية ، وتشمل الوظائف الذكية الشائعة الاستخدام للمستخدمين استشعار الدخان والتحكم في الإيماءات واستشعار درجة الحرارة وتذكير التنظيف الذكي.
تُظهر نتائج المراقبة للتقرير أن التلفزيون المزود بوظيفة الاتصال المرئي حصل على أعلى درجات رضا المستخدم ، يليه تفاعل صوتي ذكي ووظيفة توصية ذكية للتلفزيون ، ورضا المستخدم أعلى من متوسط الصناعة. يميل المستخدمون إلى التوصية بأجهزة التلفزيون ذات الوظائف الذكية مثل التفاعل الصوتي ومكالمات الفيديو.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن ذكاء تكييف الهواء يوفر المزيد من الراحة والراحة للمستخدمين. غالبًا ما يستخدم 67.6 بالمائة و 51.8 بالمائة و 38.8 بالمائة و 30.8 بالمائة الوظائف الذكية لمكيف الهواء ، مثل التحكم في التطبيقات ، وضبط درجة الحرارة ذاتيًا ، وإزالة الرطوبة وتكييف الهواء ، والتنظيف الذاتي ، والتحكم الصوتي. من بينها ، مؤشر الخبرة الذكية الحاصل على أعلى الدرجات هو "استقرار وراحة الوظيفة الذكية" ، يليه "بساطة وراحة التشغيل".
قالت الجمعية الصينية للجودة إنه في الوقت الحالي ، تم تحسين وظيفة الفيديو للهاتف المحمول بشكل مستمر ، وتم تحويل وظيفة الفيديو التلفزيوني التقليدية أكثر فأكثر. إتاحة الاستفادة الكاملة من مزايا شاشة التلفزيون الكبيرة ، وزيادة تحسين وإتقان الوظائف الذكية للتلفزيون مثل التفاعل الصوتي ومكالمات الفيديو والترابط مع الأجهزة الأخرى ، وتعويض أوجه القصور في التفاعل والتطبيق ، والتكيف مع المزيد من احتياجات المستخدمين هي المفتاح لاختراق المأزق الحالي لصناعة التلفزيون. يجب أن يكون التحسين المستمر للوظائف الذكية هو جوهر ابتكار مشهد التلفزيون.